サラリーマンが株投資と一口馬主で人生楽しんじゃうブログ

セミリタイヤを夢見つつ、サラリーマン生活を頑張っています。ただ楽しまないと人生じゃないと思うので、食事やお酒。それに馬も楽しみます。

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食べログ問題

   

どうも、かぶゴリです。

さて、この週末は東海・関東地方が台風直撃。
メディアやツイッターも当然のことながら、
その情報で溢れかえってます。

ただ週半ば、自分が所有しているカカクコムのサービスの一つ、
食べログの評価点の問題が、結構 話題になっていました。

公正取引委員会の調査も進んでいるみたいですが、
それ自体は、どの業界でもあることなので、
自分は、そこまで重要視はしていません。

食べログについては、過去にうどんが主食さん問題。
それにヤラセレビューとか店舗掲載の可否など、
定期的にメディアの話題になる問題を起こしています。

ただ、人の噂も七十五日じゃないですが、
とかく人は忘れやすいもので、年々 食べログ自体は売上を伸ばしてます。

なので、今回の問題も徐々に忘れ去られるのかなぁ~とは思っていますが、
ツイッター上での飲食店関係者のつぶやきを見ると、
これを機に、飲食店への営業はすべて自社の営業のみか、
自社+厳選された代理店数社で行った方が良いと思います。

営業電話については、日中 会社にいても、
リクナビやエン・ジャパンなど求人広告の代理店から
結構な頻度で、営業電話が掛かって来ますが、まじでウザいです。

ましてや飲食店だと、店の準備や営業中に電話が掛かってきたら
「忙しい中、なんだよぉ~」ってムカつくと思うし、
しかもHPで謳っていることと、電話で言っていることが違えば、
余計に腹が立つと思います。

あれだけの営業利益があるんだから、
これを機に、営業に対する徹底的な教育や、
ガイドライン、トークスクリプトを作って欲しいです。

それがひいては、食べログというブランドへの
信頼感につながると思うんだけどなぁ~。

ほんとお願いします、カカクコムさん。ウホウホ。

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